Uw gegevens bij contact met GriendLine.
GriendLine gebruikt uw bericht om uw vraag te beantwoorden en, als u daarom vraagt, een offerte voor te bereiden.
Welke gegevens ontvangen wij?
Als u belt, mailt of een WhatsApp stuurt, ontvangen wij de gegevens die u zelf deelt, zoals uw naam, contactgegevens, locatie en beschrijving van uw vraag. Stuur in een eerste bericht geen wachtwoorden, camerabeelden of andere gevoelige informatie mee.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen, een afspraak te bespreken, een offerte te maken en een eventuele opdracht uit te voeren. Daarvoor verwerken wij informatie die nodig is om op uw verzoek stappen te zetten voor een overeenkomst of om die overeenkomst uit te voeren. Voor de zakelijke administratie kunnen wettelijke bewaarplichten gelden.
Welke diensten zijn betrokken?
Een e-mail wordt verwerkt door uw e-mailprovider en die van GriendLine. Als u WhatsApp gebruikt, verwerkt ook WhatsApp uw bericht volgens zijn eigen voorwaarden. De website gebruikt hosting voor het tonen en beveiligen van pagina's en laadt lettertypen via Google Fonts; uw browser maakt hiervoor verbinding met deze aanbieders. Op deze website staat geen offerteformulier dat gegevens via FormSubmit verzendt.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw bericht zolang dat nodig is om uw vraag te behandelen en eventuele afspraken af te handelen. Gegevens die onderdeel zijn van een zakelijke administratie worden bewaard zolang de wet dat vereist. Een concreet verzoek tot verwijdering beoordelen wij per geval.
Uw vragen en rechten
Wilt u weten welke gegevens GriendLine van u heeft, of wilt u om inzage, correctie of verwijdering vragen? Mail naar info@griendline.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.